Retourbeleid
Niet tevreden met uw bestelling? Neem gerust contact met ons op — wij denken graag met u mee.
Retourneren
U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Na aanmelding van uw retour heeft u nogmaals 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.
Voorwaarden
- Het product dient in originele staat te verkeren
- Indien mogelijk in originele verpakking
- Zorgvuldig verpakt voor verzending
Kosten
De kosten voor retourneren zijn voor eigen rekening.
Terugbetaling
Na ontvangst en controle van uw retourzending ontvangt u het betaalde bedrag binnen 14 dagen terug.
Retour aanmelden
Meld uw retour aan via:
📧 info@pd-translations.nl
Beschadigd of verkeerd product
Heeft u een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op. Wij zoeken graag samen naar een passende oplossing.
Retouradres
Het retouradres ontvangt u na aanmelding van uw retour.
Pro Deo Translations werkt zonder winstoogmerk en streeft naar een zorgvuldige en eerlijke afhandeling van bestellingen.
Veelgestelde vragen
Hoe lang heb ik om te retourneren?
U heeft 14 dagen na ontvangst om uw retour aan te melden en daarna nog 14 dagen om het product terug te sturen.
Moet ik verzendkosten betalen?
Ja, de kosten voor het retourneren zijn voor eigen rekening.
Wanneer krijg ik mijn geld terug?
Binnen 14 dagen nadat wij uw retour hebben ontvangen.
Kan ik elk product retourneren?
Alleen producten in originele staat en zonder beschadigingen komen in aanmerking voor retour.